Mind|Body|Soul Ayurveda
AGBs

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle angebotenen Dienstleistungen, Angebote, Verträge, Produktverkäufe sowie alle sonstigen Nebenleistungen, die am Geschäftsstandort und/oder online erbracht werden, zwischen dem Unternehmen Mind|Body|Soul Ayurveda e.U., (Inhaberin: Bernadette Kristufek, BA, Bbus) im Folgenden „Auftragnehmer“ und der/dem Leistungsempfänger:in im folgenden „Auftraggeber“ genannt.

 

2. Ayurveda Behandlungen

Alle ayurvedischen Behandlungen dienen ausschließlich der Steigerung des eigenen Wohlbefindens bei gesunden Menschen und sind kein Ersatz für ärztliche, medizinische oder therapeutische Behandlungen. Ayurveda Behandlungen basieren auf traditionellen Naturheilverfahren und sind daher nicht mit schulmedizinischen Behandlungen gleichzusetzen und erheben nicht den Anspruch diese zu ersetzen. Sie dienen der Gesundheitserhaltung und es kann keine Garantie für Wirksamkeit, noch ein Heilversprechen gegeben werden.

Der Auftraggeber ist verpflichtet den Auftragnehmer vor Behandlungsbeginn über bestehende Allgemeinerkrankungen, Erkrankungen des Herz-Kreislaufsystems, psychischen Erkrankungen, Allergien, Medikamenteinnahme, Operationen in den letzten 6 Monaten, Schwangerschaft oder Infektionen in Kenntnis zu setzen. Bei Vorliegen einer Erkrankung ist eine Behandlung nicht, bzw. nur nach ausdrücklicher ärztlicher Bewilligung, möglich. Der Auftragnehmer behält sich dabei das Recht vor, Behandlungen aufgrund entgegenstehender gesundheitlicher Gründe nicht durchzuführen. Sämtliche im Rahmen von Behandlungen gegebenen Informationen des Auftraggebers unterliegen der Schweigepflicht des Auftragnehmers.

 

3. Vertragsbestimmungen

Mit der Vereinbarung eines Termins, oder einer Terminserie, für eine bzw. mehrere Ayurveda Behandlungen erklärt der Auftraggeber die verbindliche Annahme des Vertragsangebots. Die verbindliche Annahme der Buchung seitens des Auftragnehmers erfolgt mittels mündlicher, schriftlicher oder telefonischer Terminbestätigung.

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3.1. Massage Package Gutschein

Mit der Online-Bestellung eines Massage Package Gutscheins hat der Auftraggeber das Recht binnen 14 Tagen von dem Online Kauf ohne der Angabe von Gründen zurückzutreten, nach Ablauf dieser Frist ist ein Rücktritt ausgeschlossen und der Vertrag gilt als verbindlich. Die Leistung von 4 Ayurveda Massagen des Package Gutschein ist für den angegeben Jahreszeitraum gültig und muss in dieser Zeit vom Auftraggeber eingelöst werden. Wenn dieser Zeitraum abgelaufen ist, verfallen nicht genutzte Ayurveda Massagen und können nicht rückerstattet werden. Der Massage Package Gutschein wird namentlich ausgestellt und ausschließlich für die angegebene Person gültig und nutzbar, eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen, auch bei einzelnen Stunden des Packages. Zur Erfüllung der im Massage Package Gutschein angegeben Leistungen muss der Auftraggeber den Auftragnehmer betreffend Terminvereinbarung im angegebenen Zeitraum kontaktieren. Es gelten hier die selben Bestimmungen betreffend Terminvereinbarung & Terminverschiebung wie in Punkt 4.2.

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3.2. Vedisches Horoskop

Bei Beauftragung eines vedischen Horoskops, ob im Geschäftslokal oder online, seitens des Auftraggebers kommt der Vertrag ab diesen Zeitpunkt zustande und ist verbindlich. Zur Erfüllung des Auftrags werden vom Auftragnehmer personenbezogene Daten (Name, Geburtstag, Geburtsort, Geburtszeit, E-Mail Adresse) des Auftraggebers erhoben und an Dritte für die Vertragserfüllung weitergeleitet. Der Auftraggeber stimmt mit der Beauftragung den genannten Bedingungen zu, für den Zweck der Erfüllung des Auftrags. Die Lieferung des Produkts erfolgt i.d.R. innerhalb von 14 Werktagen ab Zahlungseingang via E-Mail als Pdf Anhang in englischer Sprache. Wir bitten um Verständnis, dass bei erhöhten Auftragsaufkommen beim Auftragnehmer sich die Lieferung verzögern kann. Wir sind stets bemüht die Aufträge schnellstmöglich umzusetzen.

Die Geltendmachung von Folgeschäden aufgrund von unrichtigen oder ungenauen Angaben seitens des Auftraggebers ist ausgeschlossen. Der Auftraggeber ist für die Richtigkeit und Genauigkeit der angegebenen Daten selbst verantwortlich.

 

4. Terminbuchung, Auftragserteilung & Rücktrittsbestimmungen

Termine können online, mündlich, oder schriftlich vereinbart werden und gelten als verbindlich. Die Behandlungszeit beginnt mit dem Eintreffen des Auftraggebers im Geschäftslokal bzw. im Behandlungsraum zu der vereinbarten Uhrzeit. Bei Verspätung des Auftraggebers zum vereinbarten Termin, gilt die ursprünglich vereinbarte Behandlungszeit und die Dauer wird darauf angepasst.

Kann der Auftraggeber einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, gilt folgendes:

 

4.1. Einzeltermine

Einzeltermine können bis 24h vor dem vereinbarten Termin kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Nach der 24h Frist wird der volle Betrag der getätigten Terminbuchung geltend gemacht. Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin, ohne vorheriger Bekanntgabe der Nichtwahrnehmung seitens des Auftraggebers, wird der volle Betrag der gebuchten Leistung ebenfalls in Rechnung gestellt.

Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, bereits vereinbarte Termine, ohne Angabe von Gründen absagen zu können, oder zu einem anderen Zeitpunkt zu verschieben.

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4.2. Terminserie (Mind|Body|Soul Massage Package)

Alle Termine für eine Terminserie werden vor Terminerfüllung gemeinsam mit dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer im Einvernehmen vereinbart und gelten als verbindlich. Der Auftraggeber hat das Recht einen Termin der Serie ohne Angabe von Gründen auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben, die anderen Termine der vereinbarten Terminserie bleiben davon unberührt und können nicht verschoben werden, noch können diese auf Dritte übertragen werden.

Der Auftraggeber hat das Recht binnen 14 Tagen ab Terminvereinbarung für eine Terminserie, ohne Angabe von Gründen, den Vertrag durch schriftliche Bekanntmachung beim Auftragnehmer zu widerrufen, sofern noch keine Termine der Terminserie erfüllt worden sind (die Frist für Online-Kauf des Massage Package Gutscheins gilt wie in Punkt 3.1. angeführt). Sobald der erste Termin einer Serie wahrgenommen wurde, ist kein Rücktritt und auch keine Rückerstattung möglich. Bei einem Rücktritt innerhalb der 14 Tage Frist, werden dem Auftraggeber die bereits geleistete Vorauszahlung zurückerstattet, mit demselben Zahlungsmittel das beim Kauf benutz wurde, sofern nicht anders vereinbart.

Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, bereits vereinbarte Termine aus Terminserien, ohne Angabe von Gründen absagen zu können, oder zu einem anderen Zeitpunkt zu verschieben.

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Bei der Auftragserteilung für die Erstellung eines vedischen Horoskops gelten folgende Vereinbarungen:

 

4.3. Vedisches Horoskop

Eine Beauftragung seitens des Auftraggebers für die Erstellung eines individualisierten vedischen Horoskops erfolgt ab Bestellung online oder vor Ort im Geschäftslokal und gilt ab diesen Zeitpunkt als verbindlich. Der Auftraggeber übermittelt dem Auftragnehmer die dafür notwendigen persönlichen Daten bei Bestellung des Auftrags schriftlich via Webformular auf der Website.

Da die Erstellung eines vedischen Horoskops, durch den Auftragnehmer, eine individuelle Produkterstellung für den Auftraggeber darstellt, ist daher ist das Rücktrittsrecht (§11 FAGG) im Sinne des §11 FAGG iVm §18 Abs. 1 Z. 1 FAGG nach Beauftragung seitens des Auftraggebers nach Auftragserteilung ausgeschlossen.

 

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Aktuell gültige Preise richten sich jeweils nach der neuesten Preisliste, die auch alle vorangegangen automatisch ersetzt, die am Geschäftsstandort aufliegt oder auf der Website ersichtlich ist. Im Zweifelsfall gelten die Preise der Website.

Alle Preisangaben für die angebotenen Leistungen des Auftragnehmers unterliegen der Kleinunternehmer-Regelung und enthalten keine Umsatzsteuer (§ 6 Abs 1 Z 27 Umsatzsteuergesetz – UStG).

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Es gelten folgende Zahlungsbedingungen für die angebotenen Leistungen:

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5.1. Einzeltermine

Die Zahlung für Einzeltermine ist nach Abschluss der Behandlung sofort fällig.

 

5.2. Terminserie/Package

Die Zahlung für eine Terminserie erfolgt im Voraus, vor der Leistungserbringung durch den Auftragnehmer. Der Gesamtbetrag ist nach Terminvereinbarung mit dem Auftraggeber sofort fällig.

 

5.3. Vedisches Horoskop

Die Zahlung für ein vedisches Horoskop erfolgt im Voraus, vor der Auftragsausführung. Ab Beauftragung durch den Auftraggeber und Übermittelung der nötigen Daten an den Auftragnehmer ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

 

5.4. Gutscheine

Die Zahlung für Gutscheine ist sofort fällig, vor der Leistungserbringung. Gutscheine sind von Barablöse und Rückerstattung ausgeschlossen.

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5.5. Gutschein Aktionen (Advent Aktion Massage Package)

Bei Gutscheinaktionen erhält der Auftraggeber den Gutschein bereits bei der Online-Bestellung übersandt. Der Rechnungsversand erfolgt im Nachhinein per e-Mail und es gilt das Zahlungsziel auf der jeweiligen Rechnung. Der Gutschein ist erst einlösbar, sobald der Betrag auf das Konto eingegangen ist und muss vor der Leistungserbringung erfolgen.

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5.6. Rabatte

Gewährte Rabatte (zb. 20€ Nachlass bei Newsletter Anmeldung) können nur für Einzelmassagen angewendet werden und gelten nicht für Terminserien/Package.

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Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden vom Aufragnehmer akzeptiert im Geschäftslokal akzeptiert: Barzahlung und Bankomatkartenzahlung. Online werden folgende Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert: Sofortüberweisung (Klarna), Paypal, Kreditkarte (Maestro, MasterCard, VISA).

 

6. Änderungsvorbehalt

Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Änderung in der Art und dem Umfang der Behandlungen bzw. des Leistungsangebots sowie der Preise umsetzen zu können.

 

7. Haftungsausschlüsse

Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände oder Garderobe in den Räumlichkeiten des Geschäftslokals.

Die Benutzung der Svedana Box (Ayurvedisches Dampfbad) ist auf eigene Gefahr und es wird keine Haftung durch den Auftragnehmer übernommen. Der Auftragnehmer wird nach bestem Wissen alle notwenigen Vorkehrungen für den sicheren Umgang für die Benützung des Auftraggebers treffen.

Es gelten folgende Bestimmungen für die Benutzung für den Auftraggeber:

1. Die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr

2. Keine Benutzung von Personen mit Herz-Kreislauferkrankungen gestattet

3. Das Dampfbad kann jederzeit von innen selbst geöffnet werden, um die Behandlung zu unterbrechen

4. Der Auftraggeber ist verpflichtet jegliches Unwohlsein, Schwindel, Hitzegefühl, oder Ähnliches während der Behandlung dem Auftragnehmer sofort mitzuteilen

5. Der Auftragnehmer befindet sich in Rufweite während der Behandlung

6. Die maximale Anwendungsdauer liegt bei 10. Minuten

 

8. Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist in Wien.